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제목 [배송 후 교환/반품] 교환&반품이 불가한 경우
작성자 (ip:)
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  • 작성일 18.06.20
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(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)에 의거)

단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우(상품불량 제외)

소비자의 사용 또는 착용흔적, 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우

(향수냄새, 섬유탈취제, 바디로션냄새, 화장품, 인위적인 수선이나 세탁을 한 경우, 라벨 또는 Tag를 제거한 경우 등)

인위적인 수선, 세탁된 상품, 제거 가능한 세일상품

소비자의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실, 훼손된 경우(단,내용 확인을 위한 포장 훼손은 예외)

구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(세트상품, 의류부착 악세서리, 사은품 등)

교환 및 반품 의사를 통보하지 않고 반품한 경우

소비자의 요청에 의해 개별적으로 주문제작되는 상품(맞춤제작 등)

기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 과한 법률'이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우



위의 경우 반품/교환/환불 및 기타 처리가 되지 않습니다.
보내주신 상품이 불량으로 인정되지 않거나, 반품 불가 사유에 해당될경우 교환&반품 처리가 어려울 수 있습니다.
(단 불량 상품이라도 착용, 향수냄새, 섬유탈취제, 바디로션냄새, 화장품, 인위적인 수선이나 세탁을 한 경우)
**위의 경우 반품/교환/환불 및 기타 처리가 되지 않아 왕복배송비 고객님 부담으로 재반송 처리 됩니다.**

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